La Gestión de Riesgo Comunicacional o "issues management" es un proceso que identifica factores de riesgo que pueden afectar a la organización en su hacer y promesa corporativa.
Se puede definir como "una técnica que orienta la estrategia organizacional hacia la propuesta empresarial. Su desarrollo comienza en los límites de la visión de la empresa y su gestión permite articular el mapa empresarial con la realidad dinámica compleja del entorno".